プライバシーポリシー（個人情報保護指針）
平成２９年６月１４日 改正
社会福祉法人なごや福祉施設協会
Ⅰ 個人情報に対する考え方
社会福祉法人なごや福祉施設協会（以下「当法人」とします。）では、当法人が提供する高齢者福祉サービスを利用される方やそのご家族（以下「ご利用者様等」とします。）並びに当法人に勤務する職員その他当法人に対して照会・苦情等を寄せられた方等の個人に関する情報であって、特定の個人が識別され得る情報（以下「個人情報」とします。）について、その保護に努めることは、安全で信頼いただける高齢者福祉サービスの提供並びに安心して働ける職場環境を保障する上での基本であり、当法人の重要な責務であると考えています。
つきましては、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護指針）を定め、全職員に周知徹底を図ることで個人情報の保護に努めてまいります。
Ⅱ 個人情報保護の取り組み
１．個人情報の適切な収集・利用・提供について
高齢者福祉サービスを提供するために必要な範囲でご利用者様等の個人情報を収集し、収集した個人情報は、厚生労働省 の定めた「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス（以下「ガイダンス」としま す。）」に則り、利用目的の範囲内で利用・提供を行います。
２．個人情報の安全管理について
個人情報の漏えい・滅失・き損及び外部からの不正アクセス等の危険防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を
講じるとともにその改善に努め、厳正な管理下で安全に取り扱います。また、法人内研修等により、職員に対する教育啓 発を行います。
３．個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守について
個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、社会福祉法、介護保険法、老人福祉法、その他高齢者福祉関係 法令、個人情報保護関係法令並びにガイダンスを遵守します。
４．法人内規程の最適化について
「社会福祉法人なごや福祉施設協会個人情報保護規程」など法人内の個人情報保護関連の諸規程は関係法令に照らして常に 最適化に努めます。
５．個人情報の利用目的
当法人が個人情報を利用する目的は、法令に定めのある場合を除き、下記のとおりとし、他の目的では利用いたしません。
（１）ご利用者にかかる個人情報の利用目的
①ご利用者への高齢者福祉サービスの提供に必要な利用目的
ⅰ）事業所内部での利用事例
・当該ご利用者に高齢者福祉サービスを提供するため
・介護保険事務及びケアハウス事業事務、その他受託事業事務で使用するため
・当該ご利用者に係る事業所の管理運営業務のうち、
―入退所等の管理のため
―会計・経理のため
―介護事故等の行政等への報告のため
―当該ご利用者への高齢福祉サービスの向上のため
ⅱ）他の事業者等への情報提供を伴う事例
・当該事業所がご利用者に提供する高齢者福祉サービスのうち、
―ご利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業者等の連係（サービス担当者会 議等）並びに協力医療機関、薬局 との連携のため
―各種照会への回答のため（法令等に定めがある場合などを除きご利用者の同意が前提です。）
―業務委託先の受託業務の実施のため
―ご家族へのご利用者の心身等の状況説明のため
・介護保険事務及びケアハウス事業事務のうち、
―審査支払機関へのレセプトの提出、行政への助成金の申請のため
―審査支払機関又は保険者からの照会への回答のため
―損害賠償保険等に係る保険会社等への相談又は届出等のため
②上記以外の利用目的
ⅰ）事業所内部での利用事例
・事業所の管理運営業務のうち、
―高齢者福祉サービスや業務の維持・改善のための基礎資料として
―事業所において行われる学生等の実習への協力のため
―事業所内部で行われる研修の事例検討として
ⅱ）他の事業者等への情報提供を伴う事例
・事業所の管理運営業務のうち、
―監督権者たる行政への情報提供
―会計監査人への情報提供
（２）職員にかかる個人情報の利用目的
・人事、給与、服務、福利厚生その他これに準じる事項に使用するため
（３）その他の個人情報の利用目的
当法人又は事業所に対してご意見・苦情・照会等を寄せられた方の個人情報は、当該ご意見等への回答のためにのみ利用 し、それ以外の目的には利用しません。
６．個人情報の第三者への提供
個人情報は、法令に定めのある場合や個人の生命・身体・健康又は財産に対する急迫の危険を避けるためやむを得ないと認 められるとき、その他正当な理由のあるときを除き、第三者に提供いたしません。それ以外の理由で第三者に個人情報を 提供する必要が生じた場合には、事前に関係するご利用者様等に対して個人情報提供についてのご同意をいただきます。 なお、第三者に個人情報を提供した際には、法令に定めのある場合を除き、当該第三者の氏名や提供した個人情報の内 容、提供年月日等を記録し、法令で定める期間保存いたします。
７．第三者からの個人情報の提供
当法人が第三者から個人情報の提供を受けるときは、法令等に定めのある場合を除き、当該第三者が個人情報を取得した 経緯を確認するとともに、その経緯、当該第三者の氏名、提供を受けた個人情報の内容並びに提供を受けた年月日等を記 録し、法令で定める期間保存いたします。
８．個人情報の開示・訂正及び利用停止等
当法人は、個人情報は正確かつ最新の内容で管理することとし、ご利用者様から個人情報の開示・訂正（追加・削除を含 む。）・利用停止（消去を含む。）並びに第三者への提供停止を求められた場合には、「社会福祉法人なごや福祉施設協 会個人情報保護規程」及び「社会福祉法人なごや福祉施設協会個人情報保護事務取扱要領」に則り対応いたします。開 示・訂正及び利用停止等のお問い合わせは、当法人本部事務局又は各事業所の相談窓口までお申し出ください。
９．プライバシーポリシーの適用範囲
本ポリシーは、当法人の運営する事業すべてに適用します。
なお、当法人のホームページは、他のホームページへのリンクを設定していますが、リンク先のホームページ（当法人の事 業所にかかるものを除く。）における個人情報保護に関しましては、当法人では責任を負いかねますので、リンク先ホー ムページの個人情報取扱内容をご参照ください。
１０．プライバシーポリシーの変更について
法令の変更等に伴いプライバシーポリシーの全部又は一部を変更する場合は、当ホームページを始め当法人各事業所の掲示 板（またはホームページ）においてお知らせいたします。
１１．お問い合わせ及び苦情相談窓口の設置について
当法人では、個人情報の取扱いについてお問い合わせ及び苦情相談窓口を設置し、適切かつ迅速に対応します。
お問い合わせ及び苦情相談は、当法人の本部事務局又は各事業所の相談窓口、電話、ＦＡＸ、電子メール等で承ります。
